Standort: Griechenland (Homeoffice möglich)
Gehalt: 1.300 € brutto pro Monat (14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht)
Bonus: Bis zu 195 € monatlicher Leistungsbonus
Was geboten wird:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Boni
- 14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht
- Strukturierte Schulung und bezahlte Einarbeitungszeit
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
- Arbeit mit einer weltweit führenden sozialen Plattform
- Möglichkeit zur Spezialisierung in verschiedenen Workflows
Über die Position
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden nach Content Moderatoren, die zur Sicherheit und Integrität einer großen sozialen Medienplattform beitragen. In dieser Rolle überprüfst und analysierst du Nutzerberichte über potenziell unangemessene oder schädliche Inhalte, unterstützt bei der Durchsetzung der Nutzungsrichtlinien und hilfst Nutzern bei Fragen zu Community-Standards.
Hauptaufgaben
- Unterstützung der Community: Empathische, präzise und zeitnahe Beantwortung von Nutzeranfragen.
- Überprüfung von Inhalten: Kontrolle und Moderation von gemeldeten Beiträgen, Kommentaren und Anzeigen gemäß den Richtlinien.
- Durchsetzung der Nutzungsrichtlinien: Identifikation und Entfernung von Verstößen gegen Community-Standards.
- Datenanalyse & Lösungsentwicklung: Identifizierung von Trends und Mustern, um langfristige Verbesserungen zu fördern.
- Workflow-Optimierung: Erkennen und Melden von Ineffizienzen und Lücken in den Richtlinien.
- Bearbeitung von rechtlichen Anfragen: Unterstützung bei der Überprüfung von Verstößen im Bereich geistiges Eigentum und Markenrechte.
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache)
- Gute Englischkenntnisse (B2) für Schulungen und interne Kommunikation
- Hohe Affinität zu sozialen Medien und Community-Richtlinien
- Analytische und kritische Denkweise zur Beurteilung von Inhalten
- Empathie und Kommunikationsstärke im Umgang mit sensiblen Themen
- Erfahrung in Content Moderation, Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich von Vorteil
- Kulturelles Bewusstsein für politische und soziale Themen in den betreuten Märkten
Besondere Merkmale
- Homeoffice-Option verfügbar
- Flexible Schichten, Montag bis Sonntag
- Workflows: Business Integrity (Werbeanzeigen), Produktdaten-Operationen (Instagram-Moderation), Legal & Product Operations (Rechtsanfragen), XSO (Chat, E-Mail, Outbound Calls)
- Einarbeitung: Intensive Schulung zu Community-Standards und Moderationstools
- KPIs: Bearbeitungszeit, Genauigkeit, Konsistenz bei Richtlinienanwendung
- Möglichkeit zur Spezialisierung auf verschiedene Moderationsbereiche
Bewerbung
Wenn du einen Beitrag zur Sicherheit von Online-Communities leisten möchtest und Interesse an sozialen Medien hast, dann bewirb dich jetzt! Sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an contact@jobsun.gr.
Nutze diese Gelegenheit, um wertvolle Erfahrungen in einem zukunftsweisenden Bereich der digitalen Welt zu sammeln!