Standort: Griechenland (Homeoffice möglich)
Gehalt: 1.350 € brutto pro Monat (14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht)
Bonus: Bis zu 135 € monatlicher Leistungsbonus basierend auf KPIs
Was geboten wird:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Boni
- 14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht
- Strukturierte Schulung und bezahlte Einarbeitungszeit
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
- Arbeit mit modernsten Technologien im IT-Support
Über die Position
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden nach deutschsprachigen IT-Support-Spezialisten, die Unternehmen und Geschäftskunden bei der Nutzung von IT-Lösungen unterstützen. In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen, die sich auf Betriebssysteme, Netzwerke, Office-Anwendungen und Cloud-Lösungen beziehen. Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um eine schnelle und effiziente Lösung von Problemen sicherzustellen.
Hauptaufgaben
- Technische Unterstützung: Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen zu IT-Software und -Hardware.
- System- und Netzwerkwartung: Unterstützung bei lokalen und weitreichenden Netzwerkkonfigurationen.
- Produkt- und Lösungsberatung: Empfehlung geeigneter Softwarelösungen basierend auf den Anforderungen der Kunden.
- Benutzerverwaltung: Administration von Konten, Active Directory, Exchange und anderen IT-Diensten.
- Dokumentation & Fallmanagement: Sicherstellen einer vollständigen Dokumentation aller Supportfälle und Lösungen.
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache)
- Gute Englischkenntnisse (B2) für Schulungen und interne Kommunikation
- Erfahrung im technischen Support, IT-Helpdesk oder Systemadministration von Vorteil
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken, Microsoft Office 365, Exchange, SharePoint, Teams und Active Directory
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
- Fähigkeit, Kundenanliegen verständlich und lösungsorientiert zu kommunizieren
Besondere Merkmale
- Homeoffice-Möglichkeit innerhalb Griechenlands
- Flexibles Arbeiten in Schichten, Montag bis Sonntag
- KPIs: Kundenzufriedenheit, Lösungszeit, technische Genauigkeit
- Einarbeitungsphase: Intensive Schulung in IT-Produkten und Support-Strategien
Bewerbung
Wenn du eine Leidenschaft für IT-Technologien hast und Unternehmen in der Nutzung von Softwarelösungen unterstützen möchtest, dann bewirb dich jetzt! Sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an contact@jobsun.gr.