Sede: Salonicco (possibile lavorare da casa)
Stipendio: 1.200 € lordi al mese (14 stipendi all’anno secondo la legge greca)
Bonus: fino a 150 € di bonus mensile in base ai KPI
Cosa viene offerto:
- Stipendio competitivo con bonus interessanti
- 14 stipendi all’anno secondo la legge greca
- Formazione strutturata e periodo di formazione retribuito
- Opportunità di sviluppo professionale in un ambiente internazionale
Informazioni sulla posizione
Per conto del nostro cliente, stiamo cercando addetti al servizio clienti di madrelingua tedesca per supportare i clienti privati e aziendali di un’azienda leader nel settore delle attrezzature e dei macchinari da giardinaggio. In questo ruolo, ti occuperai delle richieste dei clienti in merito a prodotti, ordini, pezzi di ricambio e problemi tecnici. Inizialmente, verrai formato per due aree di supporto, con la possibilità in seguito di occuparti di altre aree e di svilupparti ulteriormente.
compiti principali
- Consulenza sui prodotti: aiutare i clienti a scegliere motoseghe, tosaerba, tagliasiepi e altre attrezzature.
- Supporto tecnico e risoluzione dei problemi: istruzioni su come utilizzare e manutenere i dispositivi, assistenza in caso di problemi.
- Gestione degli ordini e dello shop online: elaborazione degli ordini, resi e richieste relative allo shop online.
- Ricambi e stato della consegna: fornire informazioni sulla disponibilità dei pezzi di ricambio e sui tempi di consegna.
- Supporto B2B: supporto ai rivenditori e ai clienti aziendali con formazione sui prodotti, materiali di marketing e guide ai prodotti.
Requisiti
- Conoscenza fluente del tedesco (livello C1 o madrelingua)
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2) per la formazione e la comunicazione interna
- L’esperienza nel servizio clienti o nel supporto tecnico è un vantaggio
- Interesse per attrezzi da giardino, macchinari o prodotti tecnici
- Capacità di multitasking e buona comunicazione scritta e orale
Applicazione
Se stai cercando una carriera nel servizio clienti tecnico e vuoi lavorare in un team internazionale, candidati subito! Invia il tuo CV e una breve lettera di presentazione a contact@jobsun.gr .
Cogli questa opportunità per acquisire una preziosa esperienza nel settore delle attrezzature e dei macchinari da giardinaggio!