Standort: Griechenland (Hybrid oder Remote möglich)
Gehalt: Hybrid: 1.300 € brutto / Remote: 1.200 € brutto pro Monat (14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht)
Bonus: Bis zu 10% monatlicher Leistungsbonus
Zusätzlicher Bonus: Sprachbonus für Deutsch: 100 € (Hybrid) / 50 € (Remote)
Was geboten wird:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Boni
- 14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht
- Strukturierte Schulung und bezahlte Einarbeitungszeit
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Private Krankenversicherung (inklusive Zahn- und Augenversicherung)
- Monatlicher Essenszuschuss über Up Hellas Mastercard
- Mitarbeiterevents, Fitnessstudio-Zugang und Wellbeing-Programme
- Zusätzlicher Bonus: 300 USD alle 6 Monate
Über die Position
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden nach kundenorientierten Beratern, die Reisende bei ihren Anliegen unterstützen und zur positiven Community-Erfahrung beitragen. In dieser Position bist du für die Betreuung von Kundenanfragen rund um Buchungen, Unterkünfte und Plattformrichtlinien zuständig.
Hauptaufgaben
- Freundliche und empathische Unterstützung der Community
- Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reklamationen
- Lösungsorientierte Beratung bei Problemen mit Unterkünften oder Gastgebern
- Einhaltung der Plattformrichtlinien und Qualitätsstandards
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung des Kundenservices
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache)
- Gute Englischkenntnisse (B2) für interne Kommunikation und Schulungen
- Erfahrung im Kundenservice oder Reisebereich von Vorteil
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Denkweise
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Bereitschaft zur Arbeit in flexiblen Schichten (Mo-So, 09:00 – 00:00)
Besondere Merkmale
- Homeoffice-Option verfügbar
- Flexibles Arbeiten in Schichten, Montag bis Sonntag
- Einarbeitungsphase: Intensive Schulung mit Training und Nesting-Phase
- KPIs: Kundenzufriedenheit, Bearbeitungszeit, Servicequalität
Bewerbung
Wenn du gerne mit Menschen arbeitest und eine Leidenschaft für Reisen hast, dann bewirb dich jetzt! Sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an contact@jobsun.gr.
Nutze diese Gelegenheit, um wertvolle Erfahrungen in der Reise- und Community-Branche zu sammeln!